SNCF. Reprise "très progressive" du trafic à la Gare Montparnasse

Le trafic des trains à la gare Montparnasse à Paris, totalement interrompu pendant toute la matinée de ce dimanche, en plein week-end de chassé-croisé des vacanciers, devrait reprendre très progressivement dans l’après-midi, a annoncé la SNCF. Aucun train n’a pu entrer ou sortir de la gare dans la matinée en raison d’un dérangement d’installation dans le secteur de Vanves.

Le chaos régnait ce dimanche en gare Montparnasse, où tout le trafic SNCF était interrompu en raison d’une panne de signalisation survenue en plein week-end de chassé-croisé entre juillettistes et aoûtiens.

Une panne de signalisation

« Cela tombe naturellement très mal », a reconnu le porte-parole de la SNCF Matthieu Chabanel lors d’une conférence de presse, après « une panne de signalisation en gare Montparnasse qui commande plusieurs centaines d’aiguillages et de signaux ».

La compagnie ferroviaire a choisi de « privilégier la sécurité » en interrompant totalement le trafic dans cette gare qui dessert la Bretagne et le Sud Ouest, au plus grand désarroi des voyageurs.

Une reprise « très progressive »

Peu après midi, la SNCF a annoncé une reprise « très progressive » de la circulation. « Les premiers trains devraient se mettre en route » peu avant 13 h, a informé M. Chabanel.

Sur place, les trains étaient toujours à l’arrêt à 13h30, a constaté une journaliste de l’AFP. « Je comprends votre agacement concernant le manque d’informations cohérentes mais nous n’en savons pas plus. La circulation des trains n’est toujours pas effective », a affirmé la SNCF via les haut-parleurs de la gare.

3 000 voyageurs touchés

Selon M. Chabanel, cinq trains ont été supprimés dimanche matin, touchant 3 000 voyageurs. « Mais 7 000 personnes ont pu voyager » grâce aux trains détournés sur la gare d’Austelitz ou celle de Lyon, a-t-il dit, assurant que « les investigations reprendront d'arrache-pied cette nuit ».

La ministre des Transports Elisabeth Borne a réagi sur Twitter : « Les équipes SNCF mobilisées pour rétablir les circulations en gare Montparnasse au plus vite », a-t-elle dit, assurant suivre « attentivement la situation ».

Les équipes @SNCF mobilisées pour rétablir les circulations en Gare #Montparnasse au plus vite. Je suis attentivement la situation.
— Elisabeth BORNE (@Elisabeth_Borne) 30 juillet 2017

La SNCF a recommandé aux voyageurs de consulter les canaux d’info-Trafic avant de se rendre en gare. Elle assure aussi avoir prévenu tous les clients qui devaient prendre le train dimanche matin à la gare Montparnasse via « des SMS envoyé des SMS et des courriers électroniques toute la nuit ».

M. Chabanel a précisé que les échanges de billets « se feront de manière gratuite ».

Ces efforts de communication n’ont pas empêché ni le chaos ni la confusion de régner en gare Montparnasse, où la totalité des écrans d’affichage restaient noirs ou immobiles.

Des grappes de voyageurs, certains un peu perdus leur valise à la main, étaient agglutinés autour des « gilets rouges » qui distillent les informations. Une file d’attente de plusieurs centaines de mètres serpentait jusqu’à l’entrée de la boutique SNCF.

Des bus mis en place

Sur place, les annonces du haut-parleur inquiètent Jan, 10 ans, impatient de partir en colonie à Quimper.

« Tu ne vas pas rater un train qui ne part pas », le rassure son père Guntram Fiala. « Ils ne savent rien mais ils communiquent bien sur le fait qu’ils ne savent rien », plaisante-t-il.

Pour assurer le transfert vers les gares d’Austerlitz et de Lyon, « des bus ont été mis en place et un renfort de la ligne d’autobus 91 » (Montparnasse vers Austerlitz) a été demandé à la RATP, selon le porte-parole.

Quant aux trains Intercités Paris-Granville, ils « partent ou ont pour terminus exceptionnel Dreux. Certains de vos Intercités sont supprimés », ajoute la SNCF sur son site internet.

Partir vers Austerlitz ? Pas question pour Itvan Kebadian. « Avec les bagages et les enfants… Je préfère attendre midi ». Le père et ses jumeaux de 7 ans devaient se rendre à Nantes par le train de 10 h 40.

Idem pour Nathalie Neel, 47 ans et son fils Marian, 13 ans et demi qui devait partir en colonie à Cognac. « Le directeur de la colo nous a dit d’attendre. En début d’après-midi ils devraient partir. Il n’est pas prévu de changer de gare pour le moment ».

La circulation avait déjà été perturbée au départ et à l’arrivée de Paris-Montparnasse le 17 juillet en raison d’une panne d’alimentation électrique, provoquant des retards pour des centaines de voyageurs.

Sur la route, dimanche est classé orange dans le sens des départs et vert dans le sens des retours sauf en Auvergne Rhône-Alpes et sur l’arc méditerranéen (orange).

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