Le blocage du signal TF1 vu du côté du consommateur

Au-delà des enjeux financiers entre le groupe TF1 et son distributeur Orange, la décision de la filiale de Bouygues d'engager un bras de fer avec le principal opérateur télécoms français va avoir des conséquences pour les 6,8 millions d'abonnés à la télévision par le biais de ce dernier. « On n'a pas plus d'infos, on nous a demandé de ne pas nous engager, » répond-on ce jeudi au service client d'Orange.

Accès à la télévision de rattrapage

TF1 va cesser d'alimenter sa plate-forme de télévision de rattrapage MyTF1 pour Orange, et elle va donc se vider petit à petit de son contenu, les programmes y étant pour 7 ou 30 jours, selon les droits négociés. Pour accéder au replay et autres bonus des programmes TF1 sur MyTF1, l'abonné Orange devra donc utiliser sa connexion Internet et s'inscrire sur ce portail, ce qui est gratuit. Il pourra visionner les contenus de son ordinateur, de son smartphone ou de sa tablette, trois appareils qu'il peut aussi connecter à son téléviseur (voir plus bas).

Accès à la télévision en direct

TF1 est prêt à assigner Orange en justice pour qu'il retire TF1 et ses chaînes TMC, LCI, TFX et TF1 Séries Films de ses bouquets de télévisions s'il ne veut toujours pas payer le signal. On n'en est pas là mais cela fait deux ans qu'ils n'arrivent pas à s'entendre. L'abonné Orange, s'il veut pouvoir continuer à regarder « La villa des coeurs brisés », devra basculer son système sur la TNT (télévision numérique terrestre). Les téléviseurs les plus récents intègrent cette technologie mais de toute façon, Orange assure que tous ses décodeurs sont équipés en système TNT.

Le problème est qu'il faut avoir une antenne pour recevoir le signal. Pour les appartements, si l'orientation est bonne, on peut s'en tirer avec une antenne interne à 70 euros environ. Si ce n'est pas le cas, le téléspectateur doit espérer que son immeuble a bien entretenu son antenne, qu'il a été obligé de garder. S'il faut poser une antenne externe sur le toit, cela peut coûter 400 euros, seules les parties communes étant prises en charge par la copropriété. Pour les maisons, on peut s'en tirer pour 300 euros main-d'oeuvre comprise ou 500 euros si la réception est mauvaise et qu'il faut une antenne satellite, explique un magasin parisien.

Tout basculer sur Internet

La coupure du signal peut être une occasion pour le téléspectateur de basculer sur la télé par Internet, sans doute l'avenir du secteur, selon les spécialistes. Avec une connexion haut débit, on peut acheter un boîtier Apple TV (environ 150 euros) ou Chromecast, Roku etc. et le connecter facilement à la télévision linéaire, soit directement soit par le biais d'interface comme MyCanal ou Molotov. On peut aussi, bien sûr, accéder à la télé de rattrapage de TF1 même si le seul moyen est de passer par MyTF1, les interfaces tierces ne reprenant que le signal linéaire.

Les droits des consommateurs

Les conditions générales d'abonnement d'Orange prévoient que la liste des chaînes et des services de rattrapage est susceptible d'évolution, explique-t-on chez Orange. Un abonné Orange ne devrait donc pas pouvoir négocier une baisse de prix s'il n'a plus les contenus TF1. En revanche, il est possible que l'abonné puisse justifier un changement de contrat et casser son engagement de 12 à 24 mois.

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