Freebox Delta : Free déclare avoir séduit 100 000 abonnés - Les Numériques

C'est l'annonce qu'attendaient les investisseurs, à savoir les premiers chiffres de commercialisation de la Freebox Delta, le grand pari de Xavier Niel pour relancer son groupe qui accuse le coup ces derniers mois.

Lancée en grande pompe par Xavier Niel en décembre dernier, la Freebox Delta a convaincu plus de 100 000 abonnés en deux mois, selon un communiqué de presse publié par Free, jeudi 14 mars. La nouvelle box de l'opérateur, qui a connu de gros retards de livraison, répond finalement aux objectifs fixés par le PDG du groupe Iliad. “Nous avons été surpris par cet énorme succès (…) Aujourd'hui, nous livrons nos nouveaux abonnés au fil de l'eau, mais nous n'avions pas imaginé un tel succès. Seuls quelques milliers d'abonnés ont pu être livrés en décembre, nous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ces retards”, déclare effectivement Xavier Niel dans le communiqué qui tente ainsi de répondre aux clients mécontents ayant décidé de mettre en ligne une pétition pour davantage de transparence sur les raisons de ces retards.

Free Freebox Delta

Fonctionnement du tableau de prix

Les offres de prix sont listées en ordre croissant de prix. Les prix affichés sont TTC (toutes taxes comprises). Le prix de frais de port affiché correspond au moins cher proposé par le marchand. Les Numériques référence dans ses tableaux de prix les marchands qui souhaitent y être présent à condition d'afficher des prix avec TVA (TTC - toutes taxes comprises) et de présenter un excellent niveau de qualité de service et de satisfaction client. Ce référencement est payant. Nos tableaux de prix ne sont donc pas exhaustifs sur l'ensemble des offres et des marchands présents sur le marché. Les offres présentes dans les tableaux de prix sont actualisées quotidiennement et plusieurs fois par jours pour certaines boutiques.

Free Freebox Delta S

Fonctionnement du tableau de prix

La Freebox Delta est le grand pari de Xavier Niel pour relancer la machine Free. Avec cette nouvelle box tout-en-un, celui qui s'est présenté comme le trublion des télécoms en cassant les prix au début des années 2000 avec sa box triple play et ses forfaits mobiles, a proposé une machine dotée d'un système audio Devialet, une connexion fibre pouvant aller jusqu'à 10 Gbits, une qualité d'image 4K HDR10, l'assistant vocal Alexa, un abonnement gratuit à Netflix, une fonctionnalité smarthome, ainsi que d'une connexion XDSL+4G.

Devant les réactions violentes de certains freenautes, l'opérateur a dû néanmoins très vite revoir ses prétentions à la baisse en retirant les frais de migration pour les abonnés les plus anciens, ainsi que les frais de mise en service, en rendant la smarthome et le disque dur de 1 To optionnels et en proposant une alternative, la Delta S allégée du player Devialet. Chez Free, on assurait alors toutefois que tout cela avait bien été planifié et que l'idée était de permettre à chacun de trouver ce qu'il veut.

Les geeks et les investisseurs conquis ?

Dans son communiqué, Free assure aussi que la Delta séduit la communauté des geeks, premiers ambassadeurs de la marque. Juste après l'événement de présentation organisé par Xavier Niel, le 4 décembre dernier, 69 % des lecteurs des Numériques, plutôt considérés comme des geeks, déclaraient ne pas être tentés par la nouvelle Freebox Delta et sa petite sœur, la Delta One…

Cette annonce va-t-elle rassurer les investisseurs ? Visiblement, oui. Le titre prenait 3,4 % en Bourse jeudi matin après l'annonce des premiers chiffres de commercialisation. Le groupe doit prouver qu'il peut augmenter le sacro-saint ARPU (revenu moyen par utilisateur) grâce à ce positionnement premium. Ceci étant, Free reste très discret sur les abonnés à la Delta. Ont-ils opté pour le package intégral ou pour sa version allégée ? D'autre part, les concurrents ont fait savoir que la Freebox Delta n'avait eu aucun impact sur leur nombre d'abonnés.

Chez Free, on déclarait fin décembre que “dès que la Freebox allait rencontrer un peu de succès, l'idée est de découper l'offre initiale et de faire des offres pour que chacun y trouve ce qu'il veut”. Et de mettre l'accent, notamment, sur le potentiel du serveur qui a été moins mis en avant que le player Devialet, mais également l'offre Netflix qui pourrait évoluer au premier semestre.

Let's block ads! (Why?)