Quand l'horloge affichera 12h30 ce dimanche, les employés du Géant Casino du quartier de la Roseraie à Angers (Maine-et-Loire) quitteront les lieux. Comme ils le font d'habitude. Mais les clients, eux, pourront continuer à déambuler dans ce magasin de 5 189 m2. Et ce jusqu'à 21 heures.
Dans les allées, ils ne croiseront aucun chef de rayon. Personne ne pourra leur indiquer la disponibilité de tel ou tel produit. Le magasin, vidé de tous ses salariés, aura basculé en mode automatique. Pour payer ses courses, il faudra scanner soi-même les produits dans l'une des huit caisses automatiques flambant neuves de l'enseigne.
C'est la première fois en France qu'un hypermarché reste ouvert le dimanche après-midi sans personnel. À ce jour, seuls des supérettes et des magasins de moyenne surface, essentiellement du groupe Casino, ont testé cette option.
Quatre vigiles seront présents
« Si nous avons été choisis, c'est que nous sommes un magasin de proximité, de centre-ville et dont l'entrée est indépendante, sans galerie marchande pour y accéder, explique Luc Simon, le directeur du Géant. L'objectif est de s'adapter aux nouveaux rythmes de nos clients, que ce soit des étudiants ou ceux qui ont besoin de faire des courses en décaler. »
Tous les produits ne sont pas disponibles à la vente. Le rayon vins et spiritueux sera fermé avec des barrières, la loi n'autorisant pas la vente de boissons alcoolisées sans personnel présent. Les rayons « traiteur », « marée » ou encore « boucherie » ne seront également proposés qu'en libre-service. « Nous verrons à l'usage. Mais nous nous attendons plutôt à ce que les gens viennent faire des achats de dépannage et pas vraiment les grosses courses de la semaine », précise Luc Simon.
Le client ne sera pas tout à fait seul au monde. Quatre vigiles assureront la surveillance et la sécurité du magasin. Dans un premier temps, deux animatrices seront également présentes aux caisses automatiques pour expliquer le nouveau fonctionnement. « En cas de souci avec l'une des caisses, il faudra plutôt utiliser la borne téléphonique reliée à un centre d'appels qui permettra de résoudre le problème », poursuit le directeur.
Ces quelques personnes présentes n'appartiennent évidemment pas à l'enseigne. Il s'agit d'employés de prestataires extérieurs qui ne tombent donc pas sous le coup des règles sociales des salariés de la distribution. Le travail le dimanche après-midi est en effet interdit dans ce secteur. Sauf si le commerce est situé dans une zone dérogatoire (zone touristique internationale, zone touristique, zone commerciale ou une zone frontalière), ou s'il s'agit d'une ouverture lors des douze « dimanches du maire ».
Méfiance chez les salariés
Si cette extension de l'ouverture dominicale n'a rien d'illégale, elle n'en provoque pas moins une certaine méfiance chez une partie des 114 salariés de ce géant Casino. La CGT a d'ailleurs appelé à un rassemblement ce dimanche à 11 heures devant l'enseigne.
« Nous sommes inquiets pour nos emplois, réagit Saliha Guehaichia, déléguée syndicale CGT du Géant Casino Angers la Roseraie. Nous craignons que ce système de caisses automatiques s'installe sur d'autres plages horaires et pousse à la disparition de nos métiers. Beaucoup de clients partagent nos craintes et nous soutiennent. »
Même la classe politique locale voit d'un mauvais œil cette initiative. À l'image du maire d'Angers, Christophe Béchu (ex-LR), qui l'a qualifié de « non-sens économique et social ». « Cette décision participe à une surenchère dont personne ne sortira gagnant, car une société déshumanisée n'a pas d'avenir », a-t-il fustigé.
Du côté de la direction, on réfute l'idée de généraliser ce mode de fonctionnement. « Ce n'est pas du tout l'objectif. C'est juste une manière de répondre aux attentes de nos clients tout en respectant la loi qui interdit de faire travailler nos salariés le dimanche après-midi », assure Luc Simon. Ce Géant Casino d'Angers fait pour l'instant office de test. En fonction de la fréquentation, d'autres hypers du groupe pourraient tenter l'aventure.
Bagikan Berita Ini
0 Response to "À Angers, le premier hypermarché sans salariés ouvert le dimanche après-midi - Le Parisien"
Post a Comment