Transports en Île-de-France : les usagers de plusieurs lignes seront dédommagés après les retards de 2023 - Le Parisien

Des retards finalement compensés par le portefeuille. Lundi, la présidente d’Île-de-France Mobilités, Valérie Pécresse, a annoncé qu’elle prévoyait d’indemniser les usagers des RER B, C et D ainsi que le Transilien P, à la suite des nombreux retards constatés en 2023. « Il y aura un dédommagement des usagers impactés qui pourra aller d’un demi-mois à un mois et demi de passe Navigo », a-t-elle déclaré à la presse à la sortie du conseil d’administration exceptionnel d’Île-de-France Mobilités.

Ces lignes n’ont pas « rempli leurs obligations », selon Valérie Pécresse, qui n’a pas dévoilé les modalités de remboursement. « Nous sommes en train de faire le recensement de tous les dysfonctionnements pour pouvoir vraiment affiner les remboursements en fonction des tronçons de chaque ligne », a-t-elle ajouté. Il faudra donc patienter pour connaître le calendrier et le montant de ce dédommagement.

En 2023, une partie des voyageurs de certains tronçons seulement des RER B et D s’étaient vus octroyer le remboursement d’un mois de passe Navigo en raison d’importants problèmes de retards : une ponctualité inférieure à 80 % pendant au moins trois mois. Par ailleurs, les usagers, détenteurs d’un abonnement Navigo, des lignes RER et Transilien exploitées par la SNCF ont eu droit à des dédommagements entre 10 et 91,30 euros en raison des grèves qui ont touché le réseau dans le cadre de la contestation de la réforme des retraites, en mai 2023. Un dispositif déjà mis en place en 2022.

Adblock test (Why?)

https://news.google.com/rss/articles/CBMi1AFodHRwczovL3d3dy5sZXBhcmlzaWVuLmZyL2luZm8tcGFyaXMtaWxlLWRlLWZyYW5jZS1vaXNlL3RyYW5zcG9ydHMvdHJhbnNwb3J0cy1lbi1pbGUtZGUtZnJhbmNlLWxlcy11c2FnZXJzLWRlLXBsdXNpZXVycy1saWduZXMtc2Vyb250LWRlZG9tbWFnZXMtYXByZXMtbGVzLXJldGFyZHMtZGUtMjAyMy0zMS0wMS0yMDI0LVo3SktCWElWWkZGSVJPSkFEQUhCSTRPWDJZLnBocNIBAA?oc=5

Bagikan Berita Ini