Méga-panne OVH : 3 millions de sites potentiellement touchés, incident en cours de résolution [MAJ]

La panne est majeure mais la communication est robuste. Depuis ce matin 7h, Octave Klaba, patron d'OVH, communique en toute transparence sur Twitter autour de cet incident majeur qui a plongé dans le noir potentiellement plus de 3 millions de sites Web français, dont des grands noms comme BFM ou Nexity. 

 

La panne de grande ampleur est intervenue ce jeudi matin 7h dans le datacenter de Strasbourg (SBG) : "Nous avons un souci d'alimentation de SBG1/SBG4. Les 2 arrivées électriques EDF sont down (!!) et les 2 chaines de groupes électrogènes se sont mis en défaut (!!!). L’ensemble de 4 arrivées elec n'alimentent plus la salle de routage. Nous sommes tous sur le problème".

Et d'ajouter un peu plus tard : "En plus de souci sur SBG [Strasbourg, NDLR], nous avons le souci sur le réseau optique en Europe qui interconnecte RBX [Roubaix, NDLR] et GRA [Gravelines, NDLR] avec les POP. Il est down (!!)". Impossible de savoir pour le moment si ces deux incidents sont liés.

Panne EDF et panne des groupes électrogènes (soit 4 sources d'énergie down), backbone en carafe, l'effet domino est fatal.

A 11h30, l'incident semblait en cours de résolution et de nombreuses entreprises ou sites Web touchés témoignent d'un certain retour à la normale, mais d'autres sont encore inaccessibles. Ainsi, un des liens EDF a été réparé et le datacenter de Strasbourg semble reprendre peu à peu vie.

SBG: 2 routing rooms are UP. we are restarting the servers in SBG1/SBG4.

— Octave Klaba (@olesovhcom) 9 novembre 2017

SBG: ERDF repared 1 line 20KV. the second is still down. All Gens are UP. 2 routing rooms coming UP. SBG2 will be UP in 15-20min (boot time). SBG1/SBG4: 1h-2h

— Octave Klaba (@olesovhcom) 9 novembre 2017

A 12h, l'alimentation du datacenter de Strasbourg est opérationnelle.

SBG: elec is UP. all racks are UP. we are checking which services/customers is still impacted.

— Octave Klaba (@olesovhcom) 9 novembre 2017

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