
Les jeunes gens avaient proposé leur maison à la location pour le réveillon, ils ont retrouvé leur maison sans dessus-dessous.
Le locataire s'était présenté sur la plateforme comme étant un jeune homme qui souhaitait venir "avec sa famille pour passer le réveillon dans une ambiance chaleureuse et conviviale". Ils devaient être cinq et souhaitaient célébrer la nouvelle année dans la petite maison du couple, située en banlieue sud de Rennes.
Marina et Julien avaient confiance lorsqu'ils ont loué leur petit nid douillet sur Airbnb, mais ont déchanté lorsqu'ils sont rentrés chez eux, après quelques jours à Paris. "Tout est cassé", a raconté Marina à Ouest-France. "Je ne suis plus chez moi".
"C'était l'horreur"
Leurs voisins les ont appelés le 1er janvier pour les prévenir que la petite maison était "envahie" avec "au moins 40 personnes". En arrivant le matin, après avoir appelé les gendarmes, les propriétaires constatent les dégâts.
Odeurs d'alcool et de cigarettes, des détritus partout sur le sol, également jonché d'objets, pour certains brisés, appartenant au jeune couple, qui a investi toutes ses économies pour faire construire cette maison il y a cinq ans. "C'était de la folie. Des bouteilles et des pizzas jonchaient le sol. Tout était cassé et avait été déménagé." Sur les photos, il semblerait qu'une tornade soit entrée dans leur domicile. Mais les gendarmes leur conseillent tout de même de quitter les lieux puisque le contrat de location court jusqu'au 2 janvier.
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Lorsqu'ils reviennent le lendemain, ils réalisent que la casse est encore plus importante qu'ils ne le pensaient. En plus des trous dans les murs et des literies à changer, "le frigo ne marche plus, le lave-vaisselle est cassé, le canapé a été démonté, une partie était à l'étage. Le petit lit de ma fille était dans la baignoire... La douche est descellée, un carreau est cassé. Ils ont arraché le lustre du salon. C'est l'horreur", raconte Marina, qui précise que "même Plume, le poisson rouge de [sa] fille est décédé.
Des incidents "extrêmement rares"
Les travaux et le remplacement du mobilier cassé leur coûteront probablement plusieurs milliers d'euros. Une sommes énorme, comparée aux 245,82 euros payés par le locataire.
Inscrits sur Airbnb depuis 2015, Marina et Julien, qui sont parents de deux petites filles, ont déjà accueilli quinze familles chez eux. Les commentaires laissés sur leur page sont tous élogieux. Et pour cause, le couple fait le nécessaire et ne facture même pas de frais de ménage. Leurs seules conditions: "récupérer notre maison comme nous vous l'avons laissée". Sur leur annonce, il est précisé: "Non-fumeur. Pas de fête ni de soirée".
Airbnb assure que "ce type d'incident est extrêmement rare" et précise que "ce type de comportement n'a absolument aucune place sur notre plateforme, et nous avons supprimé le compte de ce voyageur". En guise de compensation, la plateforme a proposé un hébergement temporaire remboursée à hauteur de 210 euros par jourà la famille. "Mais nous n'avons même pas l'argent pour avancer les frais", dit Marina, dépitée.
Un de leurs amis a lancé une cagnotte en ligne pour les aider "à entamer les travaux et vivre avec les enfants", car d'ici la rentrée, ils devront louer un appartement pour se reloger.
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