Free : la Freebox v7 sera lancée d'ici 4 mois

Free ne peut plus trop attendre. La relance de son activité fixe apparaît aujourd'hui comme de plus en plus urgente et la Freebox v7 sera au centre de cette offensive. Après avoir indiqué que le nouveau boîtier sera lancé cette année, l'opérateur a profité de la publication des résultats du premier trimestre d'Iliad pour annoncer que ce lancement aura lieu d'ici quatre mois, avant le 15 septembre donc.

Il s'agit d'occuper le terrain médiatique mais surtout de rassurer marchés et investisseurs. Car malgré ses multiples promotions autour de sa "vieille" Freebox Révolution, l'opérateur continue à perdre des plumes dans le fixe, ce qui impacte ses performances globales. Free le reconnaît d'ailleurs sans ambages.

"Les résultats du 1er trimestre étant en-dessous des attentes, aussi bien en termes de recrutements qu'en termes d'activité, le Groupe fait évoluer son approche commerciale afin de redynamiser la croissance du Groupe et d'accélérer le déploiement vers le Très Haut Débit fixe et mobile dès les prochains trimestres", peut-on lire dans un communiqué.

"Dans un marché très promotionnel, le Groupe enregistre une baisse de 1,6% de son chiffre d'affaires fixe par rapport au 1er trimestre 2017. Il s'établit à 672 millions d'euros au 31 mars 2018". Cette baisse s'explique par "la forte pression concurrentielle sur le marché, la légère décroissance de la base d'abonnés, l'impact des promotions, ainsi que de l'impact négatif de la TVA sur les offres audiovisuelles".

Malgré son bond dans la fibre avec un gain de 90.000 abonnés (646.000 au total), Free voit sa base de clients fixe baisser de 19.000 sur le trimestre, à cause de ses difficultés dans l'ADSL. Le revenu moyen par abonné (ARPU) fixe est également en baisse, perdant 1,60 euro sur un an, pour s'établir à 32,90 euros.

Free annonce ainsi le "déploiement d'une nouvelle approche commerciale afin de redynamiser la croissance du Groupe et d'accélérer le déploiement vers le Très Haut Débit fixe et mobile dès les prochains trimestres.", peut-on lire dans un communiqué.

Cette nouvelle approche passera donc par la Freebox v7 : "Elle ne correspond à rien de ce qui existe déjà", avait déclaré Xavier Niel en avril dernier. "On travaille sur les derniers détails pour améliorer le produit. Une nouvelle box doit apporter un nouvel usage, on ne regarde plus vraiment la télé, on veut inventer quelque chose dans la box qui vous donne envie de l'utiliser en allant au-delà de la télé. Si on invente pas un usage, ça sert à rien". "Pour la prochaine Freebox, il faut que l'on crée un effet waouh en popularisant des usages et en inventant une nouvelle façon de consommer", a-t-il ajouté.

Elle sera déclinée en deux versions. Maxime Lombardini, directeur général, aurait lâché ce détail de taille, précisant qu'un des modèles serait "très haut de gamme". Le responsable évoque donc celle qui créera ce fameux effet whaou. La seconde devrait alors être plus basique.

Le trublion entend également déployer d'autres initiatives pour reprendre la main : "une politique promotionnelle mieux adaptée, le déploiement d'une politique active de fidélisation et de rétention, une segmentation plus forte des canaux de distribution". Et de promettre également "le lancement de nouvelles offres dans les prochaines semaines afin de relancer les recrutements et d'augmenter l'ARPU à terme".

Cette offensive s'accompagne d'une réorganisation au niveau de la direction. Le conseil d'administration a ainsi procédé à la nomination de Thomas Reynaud en qualité de Directeur Général de la société Iliad qui a lui même annoncé de nouvelles nominations.

"La mise en place de cette nouvelle équipe de direction, réunissant à la fois les fondateurs historiques du groupe (Xavier Niel, Rani Assaf, Antoine Levavasseur, Cyril Poidatz) et de nouveaux talents, vise à faire face aux nouveaux défis du Groupe et à l'inscrire dans une nouvelle dynamique de croissance pour les années à venir.", explique le groupe.

Ces résultats et ces annonces n'ont en tout cas pas convaincu les investisseurs. A la bourse de Paris, le titre Iliad perdait plus de 15% ce mardi matin...

Let's block ads! (Why?)