Le départ en vacances risque de s’avérer particulièrement compliqué pour certains usagers de la SNCF. Le trafic des trains a été totalement interrompu vendredi pendant près de trois heures, au départ et à l'arrivée de la gare Montparnasse, en raison d'un incendie sur un transformateur RTE, filiale d'EDF responsable du transport d'électricité pour la haute et très haute tension. Si certains trains ont pu de nouveau circuler en fin de journée, des perturbations sont encore à prévoir samedi. Le groupe ferroviaire a toutefois annoncé qu'un train sur deux circulera dimanche.
Les principales informations à retenir :
Un train sur deux circulera dimanche à Montparnasse, a annoncé samedi la SNCF
Après une interruption totale du trafic en gare de Paris-Montparnasse vendredi, seuls 50 à 70% des trains circulent samedi
Le trafic en direction ou en provenance du Sud-Ouest a été déporté en gare de Paris-Austerlit
L'électricité en gare de Paris-Montparnasse ne sera pas rétablie à pleine puissance avant jeudi
Un train sur deux dimanche
La SNCF doit faire face à des "contraintes matérielles", a indiqué samedi la directrice générale de Voyages SNCF Rachel Picard. Dimanche, c'est un train sur deux qui circulera, soit moins que ce samedi, a ajouté Rachel Picard, qui appelle RTE, le gestionnaire du réseau électrique haute tension, à "agir en urgence" pour rétablir l'électricité à pleine puissance à Montparnasse avant jeudi.
Au moins 30% des trains annulés samedi
120 trains au départ sur 180. Seul 50% des trains roulaient samedi matin, selon les constatations d’Europe 1. Mais, de son côté, la SNCF assure que le trafic va se fluidifier dans les prochaines heures. "Sur la journée étaient prévus 180 trains, il en roulera 120 exactement. On est à la hauteur de 70%", explique à Europe 1 Claude Solard, le directeur général délégué à la SNCF. "Nous avons organisé avec l’ensemble des personnels mobilisés un service à cette hauteur,[…] et informé l’ensemble des voyageurs", a-t-il précisé.
Une partie du trafic reportée sur la gare d'Austerlitz. Si le départ des TGV vers la Bretagne et les Pays de la Loire reste à Montparnasse, ceux en provenance ou à destination du Sud-Ouest ont été redirigés vers la gare de Paris-Austerlitz dès vendredi. Mais face aux fortes perturbations, la SNCF conseille à ses clients qui le peuvent de reporter leur voyage.
Les voyageurs déplorent un manque d'information
Des SMS et des mails pour informer les voyageurs. Samedi, tôt dans la matinée, la tension montait à Montparnasse parmi les usagers, dont certains ont passé la nuit dans la gare. Beaucoup dénonçaient un manque d’informations. "C’est la cata totale, mais c’est dans la lignée de la SNCF !", s’est agacée auprès d’Europe 1 Florence, qui doit rejoindre une amie dans le Sud-Ouest. "Il faut faire des pieds et des mains pour changer un billet. On y perd sur toute la ligne, mais on prend quand même le train…", déplore-t-elle. "Tous les voyageurs qui nous ont laissé leurs coordonnées ont reçu un SMS ou un mail", assure de son côté Claude Solard.
Complication supplémentaire. Dans le hall de la gare, devant les écrans d’affichage, les voyageurs peinaient souvent à y voir clair, surtout les provinciaux. Ainsi Sophie, une Bretonne dont le train a été maintenu mais qui a dû traverser une partie de la capitale pour rejoindre la gare d’Austerlitz où son train a été redirigé : "On part en vacances, on a des réservations qui nous attendent à notre point d’arrivée, et c’est une complication de savoir quand il faut faire des détours, ne serait-ce que pour aller à la gare d’Austerlitz […]. Ce n'est pas toujours simple de s’y rendre."
Une indemnisation complète pour ces naufragés du rail
100% de remboursement pour les retards de plus de trois heures. Dans un communiqué, la SNCF a annoncé le remboursement du prix du billet à hauteur de 100% pour les voyageurs qui ont vu leur train annulé et pour ceux qui ont eu à subir un retard de plus de trois heures. Pour les voyageurs dont le train affiche un retard supérieur à 30 minutes mais inférieur à 3 heures, l’indemnisation reste progressive. Une mesure "exceptionnelle", a confirmé le directeur général délégué à la SNCF sur notre antenne.
Une facture de "quelques millions d'euros". Par ailleurs, la SNCF va demander une indemnisation au gestionnaire d'électricité RTE après les fortes perturbations provoquées par un incendie vendredi sur l'un de ses transformateurs, a annoncé samedi son PDG, Guillaume Pepy. "Nous allons nous tourner vers notre fournisseur RTE pour lui demander de nous indemniser", a-t-il dit sur BFMTV, précisant que ces perturbations devraient coûter "quelques millions d'euros" à la SNCF.
Les conséquences de l'incendie d'un poste électrique
Pas de rétablissement complet avant cinq jours. La paralysie de la circulation des trains en gare Montparnasse est la conséquence de l'incendie d'un poste RTE (Réseau de transport d'électricité), qui a coupé l'alimentation des stations électriques de la SNCF. Le feu, dont l'origine est encore inconnue, est parti vendredi d'un transformateur électrique à Issy-les-Moulineaux, près de Paris. Il a été maîtrisé par une cinquantaine de pompiers vers 13 heures. Mais les conséquences sont lourdes : "Des coupures liées à l'incendie sont en cours à la gare Montparnasse, à Vanves et Issy-les-Moulineaux", avait fait savoir le gestionnaire de transport pour la haute et très haute tension, qui travaille depuis à rétablir l'alimentation. L'électricité sera rétablie "en pleine puissance" à la gare Montparnasse à Paris jeudi 2 août, a annoncé samedi un dirigeant de RTE.
Les images de l'incendie du poste électrique RTE à l'origine de la mise à l'arrêt de Montparnasse #SNCFpic.twitter.com/EmIfzx5kXh
— BFMTV (@BFMTV) 27 juillet 2018
D'impressionnantes volutes de fumée noire. Les flammes ont touché une galerie souterraine de 63.000 volts et un poste de 225.000 volts. Ce dernier a pu être remis en route depuis. D'impressionnantes volutes de fumée noire se dégageaient du poste situé non loin des voies ferrées, selon des images diffusées sur les réseaux sociaux. Le feu s'est déclaré près des tours d'immeuble de Microsoft et Accor, et 2.500 personnes ont dû être évacuées de ce quartier d'affaires. En outre, Enedis rapporte que 16.000 foyers des Hauts-de-Seine ont été privés d'électricité en raison de cet incendie. 7.000 foyers étaient encore privés d'électricité samedi en fin de matinée et devaient être raccordés dans la soirée.
http://www.europe1.fr/societe/montparnasse-au-moins-30-des-trains-annules-samedi-3721106Bagikan Berita Ini
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