Il neige ou il pleut ce mardi. Résultat : une nouvelle panne pour Free. D’importants problèmes d’accès à Internet touchent aujourd’hui les abonnés, en majorité situés dans le quart sud-est de la France.

D’après le site free-reseau.fr, il y a actuellement 175 DSLAM (les multiplexeurs d’accès permettant de se connecter à Internet) hors service. Le site PhonAndroid.com précise que la panne serait la conséquence des fortes intempéries qui touchent la France. Le réseau mobile fonctionne cependant toujours. PhonAdroid.com rappelle également que cette panne reste mineure par rapport à celle de septembre dernier, qui touchait 263 DSLAM Free. Depuis cette nuit, les témoignages d’abonnés mécontents s’enchaînent sur les réseaux sociaux.

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Auvergne-Rhône-Alpes dans le rouge

En Auvergne-Rhône-Alpes, où les chutes de neige ont provoqué des coupures d’électricité dans plus de 190 000 foyers, la panne dure depuis maintenant une demi-journée et plus d’une trentaine de DSLAM sont concernés.

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En Nouvelle-Aquitaine, en Provence-Alpes-Côte d’Azur et en Corse où la tempête cause d’importants dégâts matériels, de nombreuses pannes sont aussi recensées. La situation devrait cependant progressivement s’améliorer avec la météo dans tous les départements concernés. A l’heure où nous écrivons ces lignes, Free n’a pas encore communiqué sur l’origine exacte de ces incidents.