La banque BNP Paribas victime d'une panne nationale - BFMTV.COM

La banque BNP Paribas est victime d’une panne généralisée depuis la fin de matinée, ce mardi. Sur les réseaux sociaux, le SAV de la banque confirme être victime "d’un dysfonctionnement". Selon nos informations, les paiements et retraits sont indisponibles et l'accès à ses comptes sur l'application et le site internet est impossible.

"Nous faisons face à un incident informatique interne. Nous mettons toutes les mesures en œuvre pour résoudre la situation dans les meilleurs délais", a confirmé la BNP Paribas à BFM Tech.

@DamienLagier Bonjour, nous sommes actuellement victimes d'un dysfonctionnement vous empêchant de pouvoir payer ou retirer et d'accéder à votre compte. Nous mettons tout en œuvre pour régler cela dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension.
— BNP Paribas SAV (@BNPParibas_SAV) 8 janvier 2019

Le problème semble également toucher la Belgique. Les services de HelloBank, une banque en ligne appartenant à BNP Paribas, sont également indisponibles à cause de l'incident qualifié de "généralisé".

Bonjour, Nos équipes techniques font le nécessaire afin que la situation soit rétablie le plus rapidement possible. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Belle journée à vous.
— BNP Paribas Fortis (@BNPPFBelgique) 8 janvier 2019

Hello @_Magemax_ & @martial92, navrés, nous avons effectivement un incident généralisé qui est en cours de résolution. La situation devrait revenir à la normale rapidement. Merci à vous et bonne journée !
— Hello bank! France (@Hellobank_fr) 8 janvier 2019

Le site Downdetector, qui recense les pannes en direct, a enregistré un pic de 700 rapports en début d'après-midi.