DIRECT. "Rien d'inhabituel" selon la SNCF, alors que des usagers n'ont pas pu monter dans leur train

Retrouvez ici l'intégralité de notre live #SNCF

16h30 : Je croise les doigts pour me faire rembourser mon billet de la SNCF car le train à carrément été supprimé à 13h33 en gare de Bercy. À la veille de Noël on n'est même plus certain de pouvoir réveillonner à temps avec sa famille quand bien même on s'y prend à l'avance avec une réservation pour un TER direction Dijon. Difficulté à monter dans un train aujourd'hui. Ho ho ho Joyeux Noël.

16h29 : Arrivée en gare de Bercy bien avance pour mon TER n°17761 départ à 13h33, celui-ci ne figure pas sur le tableau d'affichage. 20 minutes avant le départ, on nous annonce au micro que le train est supprimé. La gare est bondée. On nous informe qu'il faut aller à gare de Lyon pour prendre le TGV de 15h56. En gare de Lyon un gilet rouge me confirme que les TGV sont tous complets. Je décide de retourner à gare de bercy pour prendre un autre billet de TER mais on annonce à l'instant pour le prochain train un retard de 2 heures. Du coup, je partirais demain, aujourd'hui c'est trop la galère ! (...) Bonnes fêtes à tous.

16h29 : Vous êtes plusieurs à nous raconter vos mésaventures de départ en vacances de Noël à cause des trains de la SNCF.

15h56 : Des personnes âgées de 80 ans voyagent debout #sncf

15h56 : Train intercites #14045 #sncf pour Orléans... 6 rames au lieu des 16 prevues. Voyage en betailliere! Scandale!

15h53 : Chère @, Paris-Tours, 6 voitures pour une réservation pour 12 voitures. Le WE de Noël. Je ne savais pas que le surbooking était une pratique chez vous. On est gentils mais il va falloir l'être aussi sur les billets survendus. ;)

15h54 : @SNCF c'est bien hein ???? les gens se battent devant les portes pour monter

15h51 : Je suis assez fascinée par la capacité de la SNCF à juger que des trains composés d'uniquement deux wagons suffiront à transporter tous les voyageurs à la veille de Noël.

16h00 : Merci @anonyme pour votre question. Oui, nous avons pu joindre la SNCF. Elle explique que ces difficultés concernent les trains pour lesquels la réservation n'est pas obligatoire. Ainsi, "comme chaque année, de nombreuses personnes n'ayant pas réservé se sont présentées pour embarquer à bord de trains déjà complets." Les gares de Bercy, de Lyon et d'Austerlitz sont particulièrement concernées. Mais des voyageurs accusent, eux, la SNCF de surréservation. On vous explique tout dans cet article.

(FRANÇOIS GUILLOT / AFP)

15h49 : Franceinfo, vous en savez plus sur la pagaille dans les gares à Paris ?

15h09 : Petit exercice de maths : 1200 personnes s’entassent dans un Ter prévu pour 800. À l’arrêt suivant 20 personnes descendent, 100 tentent de monter. À quel arrêt va-t-on suffoquer ?

15h09 : Dans le TER Paris-Bercy Dijon. Heureusement les gens sont calmes et on rigole

15h08 : Moi j'ai compris depuis longtemps : je ne pars plus en train pour NOEL !

15h08 : La SNCF la pagaille continue comme d habitude à quand la privatisation de cette société?

15h08 : là on est dans le grand n'importe quoi. Il n'y a ni panne ni problème météo. C'est business as usual. Le métier de base : transporter des gens à qui on a vendu un billet d un point À a un point B. Et ÇA MARCHE PAS...

15h10 : Vous êtes toujours aussi nombreux à nous faire remonter dans les commentaires et sur Twitter des problèmes avec les trains au départ de plusieurs gares parisiennes.

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