Facebook : Mark Zuckerberg en difficulté face aux députés américains

Pour son deuxième jour d'audition devant les parlementaires américains, Mark Zuckerberg a fait face à une interrogation musclée des élus de la Chambre des représentants. Visage crispé et cernes creusées, le PDG de Facebook a réitéré le même discours que celui prononcé devant les sénateurs mardi, reconnaissant des erreurs dans le domaine des « fausses informations, des interférences étrangères dans les élections, des discours haineux, des développeurs informatiques et de la protection des données. » Et il en a endossé l'entière responsabilité. « C'est mon erreur, et j'en suis désolé. J'ai fondé Facebook et je l'ai développé, j'assume la responsabilité de ce qui est en train de se passer. »

Le mea culpa n'a pas permis de calmer l'agacement des députés face aux éléments de langage répétés par le patron de Facebook , aux manques de réponses claires ainsi qu'à sa volonté de conserver le même business model. Interrogé par une élue démocrate de Californie, pour savoir si Facebook était prêt à changer celui-ci pour protéger la vie privée de ses utilisateurs, le PDG de Facebook a botté en touche : « Je ne suis pas sûr de ce que cela signifie », a-t-il répondu. Devant les sénateurs mardi, il a cependant laissé la porte ouverte à une version payante de Facebook.

Régulation

S'il a déclaré que ses propres données avaient été détournées par une tierce partie - sans préciser s'il s'agissait de Cambridge Analytica -, il a limité le problème à un accès trop laxiste aux développeurs extérieurs. Selon lui, la société offre à ses utilisateurs un « bon niveau de contrôle sur leurs données », à travers la présence d'une fonctionnalité permettant de choisir à qui divulguer le contenu publié.

Face à des parlementaires peu convaincus par ses réponses, il a cependant dit « qu'il pensait inévitable une forme de régulation », tout en mettant en garde contre des règles trop strictes. La législation « doit permettre de continuer à innover ou nous allons nous retrouver à la traîne derrière les concurrents chinois », a-t-il déclaré.

Interrogé à nouveau sur le règlement européen sur la protection des données personnelles, il a annoncé mercredi qu'il l'appliquerait à tous les utilisateurs dans le monde... après avoir évoqué un usage plus restreint le jour précédent. Mentionnant des « sensibilités différentes » entre les deux continents, il s'était limité au « consentement explicite et aux contrôles spéciaux autour de technologiques sensibles, comme la reconnaissance faciale » devant les sénateurs.

De nombreux parlementaires, exprimant leurs doutes sur la capacité de Facebook à changer, ont estimé qu'il était temps d'adopter des lois contraignantes. « L'autorégulation ne fonctionne pas », a déclaré Jan Schakowsky, élue démocrate de l'Illinois. Certains ont laissé planer la menace d'un démantèlement de l'entreprise, en demandant à Facebook, qui possède aussi Instagram et Whatsapp, s'il n'était pas un monopole : « Ce n'est pas mon impression », a répondu Mark Zuckerberg. « Un Américain utilise 8 applications en moyenne pour rester connecter, nous ressentons beaucoup de compétition tous les jours », s'est-il défendu.

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