Un bug informatique a bloqué toutes les opérations aux guichets de la Poste en France

Plus de la moitié des bureaux de poste en France ont été touchés, ce lundi, par un bug informatique qui a empêché toutes les opérations aux guichets. Seuls les automates fonctionnaient. Dès ce lundi matin, il était impossible pour les clients de faire un certain nombre d’opérations aux guichets comme affranchir du courrier, ou retirer et déposer de l’argent.

"Les opérations d’affranchissement, de retrait et versement d’espèce étaient cependant possibles et pouvaient être réalisées à l’aide des automates et distributeurs de billets", a précisé La Poste à La Dépêche du Midi. Le site internet et l’application La Poste, eux, fonctionnaient normalement. "Les clients pouvaient en effet utiliser leur espace sécurisé depuis la banque en ligne pour des opérations de virement".

Piratage ? Erreur humaine ? "Nous ne connaissons pas encore l’origine de cette panne, expliquait à la mi-journée le groupe postal. Toutes les équipes ont été mobilisées pour rétablir la situation au plus vite".

Let's block ads! (Why?)