La directrice de Voyages SNCF, Rachel Picard, quitte ses fonctions - Le Monde

La SNCF a annoncé lundi 13 janvier le départ de la directrice générale de Voyages SNCF – la branche qui chapeaute notamment les TGV et les Intercités –, Rachel Picard, dans le cadre de la refonte de l’organigramme par le nouveau patron du groupe, Jean-Pierre Farandou.

M^me Picard souhaite « ouvrir un nouveau chapitre de sa vie professionnelle », a sobrement précisé la SNCF dans une note interne. Sa succession sera annoncée jeudi lors du conseil d’administration du groupe public.

Agée de 53 ans, elle avait rejoint la compagnie ferroviaire en 2004, au poste de directrice du marketing et ventes de l’agence en ligne voyages-sncf.com (aujourd’hui oui.sncf), dont elle a pris la direction générale en 2007.

Après un passage en 2010 chez Thomas Cook France – dont elle a brièvement pris la tête entre octobre 2011 et avril 2012 –, elle était revenue à la SNCF en tant que directrice générale de Gares & Connexions (la branche qui gère les gares), puis de Voyages SNCF (les grandes lignes) en octobre 2014.

« Madame Oui »

C’est elle qui est notamment à l’origine de la récente frénésie de « Oui » dans la ligne de produit de l’entreprise : les trains à grande vitesse (TGV) Ouigo et inOui, le site oui.sncf, la compagnie d’autocar Ouibus (revendue à BlaBlaCar)… D’où son surnom de « Madame Oui ».

« Rachel est une dirigeante de grand talent qui a su mettre au cœur de son action l’innovation au service du client, pour toujours mieux remplir nos missions de grande entreprise publique », a salué le PDG de la SNCF, Jean-Pierre Farandou.

Ce départ n’est pas lié à la grève contre la réforme des retraites, qui affecte fortement la circulation des trains depuis le 5 décembre, précise-t-on au sein du groupe.

Voyages SNCF est désormais rattachée à la nouvelle société anonyme (SA) SNCF Voyageurs qui a repris depuis le 1^er janvier les activités de transport ferroviaire de voyageurs du groupe public, et dépend de la structure de tête SNCF – dirigée par M. Farandou –, devenue une SA à capitaux publics.

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