Des hôtesses d’accueil robotisées aux portes d’un hôtel pourraient devenir la norme. Dès 2025, 52% des tâches professionnelles courantes devraient être réalisées par des robots. Ces chiffres sont le fruit d’une enquête réalisée par la fondation, connue notamment pour l’organisation du forum de Davos (Forum économique mondial). D’ici 2022, 75 millions d’emplois pourraient disparaître à cause de l’automatisation.
Parmi les secteurs les plus touchés : la comptabilité, le secrétariat, les usines d’assemblage, les centres de gestion des clients ou encore les services postaux. Cependant, 133 millions d’emplois liés à cette révolution numérique pourraient être créés, avec des besoins de reconversion élevés dans les secteurs de l’aviation, du voyage ou du tourisme. Seront également concernés les technologies de l’information et des communications, les services financiers ou les secteurs des mines et métaux. Si la révolution robotique menace certains métiers, elle doit créer 58 millions de nouveaux emplois dans les cinq prochaines années.
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