L’exaspération des clients dont le vol est annulé n’est pas près de retomber. Transavia France, filiale d’Air France-KLM touchée depuis mercredi par un mouvement de grève du personnel navigant commercial, prévoit d’opérer 70 % de ses capacités vendredi 15 et samedi 16 juillet, et 75 % dimanche, a déclaré un porte-parole de la compagnie. Entre 250 et 265 vols par jour étaient initialement prévus tout au long du week-end.
Sur les réseaux sociaux, les clients évoquent des réservations d’hôtels perdues et des vacances gâchées, pourtant si attendues après les deux années de pandémie. « Nous proposons ces prévisions pour donner de la visibilité aux passagers pour le week-end », a précisé le porte-parole.
Accord signé par trois organisations
Des dizaines de chefs de cabine, stewards et hôtesses sont en grève depuis mercredi, selon le syndicat SNPNC-FO (Syndicat national du personnel navigant commercial, minoritaire). Le mouvement social doit se terminer dimanche soir. Le syndicat rejette un accord signé récemment par les trois autres organisations syndicales affiliées aux personnels navigants commerciaux (PNC), dont la CGT, seul syndicat représentatif.
Cet accord prévoit une « amélioration des conditions de travail sur les rotations fatigantes et des mesures exceptionnelles de pouvoir d’achat », a affirmé un porte-parole de la filiale d’Air France-KLM, qui dit compter environ 1 400 PNC. La prime « satisfaction client » est ainsi passée de 500 à 1 000 euros annuels, et la prime « transport », tout comme la prime « pouvoir d’achat », a été augmentée, ce qui équivaut à une « augmentation de 5 % environ pour les bas salaires », selon la direction. Un calendrier de discussions a aussi été arrêté, et des réunions ont été programmées pour assurer un « suivi des rotations dites fatigantes », selon la compagnie.
Le SNPNC réclame, de son côté, une augmentation générale et pérenne des salaires dès maintenant, ce que l’entreprise refuse de négocier avant le début de 2023, car elle se dit contrainte par les prêts garantis par l’Etat (PGE).
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